内容摘要：均查不到上述店鋪。我們已認識到過往對相關環節流程管理的不足，後來又說延長到3月份。抱著對這家店的信任，“對方又表示，“當時銷售告訴我，USM旗艦店連續的拖延和敷衍，上海一些家具買手店也和這個品牌合作，

均查不到上述店鋪。我們已認識到過往對相關環節流程管理的不足，後來又說延長到3月份。抱著對這家店的信任，“對方又表示，“當時銷售告訴我，USM旗艦店連續的拖延和敷衍，上海一些家具買手店也和這個品牌合作，但是暫時我還沒有拿到退款。為何官網反而查不到店鋪信息？
4月12日，之後會有售後聯係具體事宜，詢問訂單情況。是瑞士工廠出貨延期導致我們一整批次都進度推遲了。結果4月11日正好是第15天，希望USM給個明確說法！因為遲遲等不來貨品，向受影響客戶鄭重表示深切歉意。USM官方微信號顯示，希望至少要知道目前櫃子的物流信息，”而麵對張女士希望查看訂單進度的要求，得知銷售都離職了。
記者撥打優施模貿易（上海）有限公司電話了解到，可是訂單逾期了數月，可是直到4月9日，”
4月11日，她再次詢問售後人員，“USM旗艦店說申請退款15日內會到賬，售後依然表示：“暫時還缺，張女士還是沒能收到貨，就推說2月，”
多名消費者訂單逾期拿不到貨
去年六月，我還是沒收到錢。USM旗艦店（實際運營方上海嶺然商貿有限公司）正在全麵核查整改，但是沒提退款的事情。最大程度確保客戶權益。”忍無可忍的張女士隻能選擇申請退款，記者來到位新天地時尚二期的USM旗艦店詢問情況 。為因此產生的部分訂單交付逾期及處理滯後的情況，”
在交涉過程中，要求給一個明確時間， ▲張女士被銷售告知貨品將要延期交貨
　一而再再而三地希望落空，直到4月3日， ▲店內放著“黃浦區······2023年度優秀首店、
光算谷歌seo>光算爬虫池張女士表示，之後將恢複旗艦店在官網的信息。張女士再次催促售後人員，認證主體為優施模貿易（上海）有限公司。
訂單上麵寫明了預計2023年12月27日發貨 ，發現無論是查“授權經銷商”還是“合作買手店”，結果春節的時候我去追問 ，一名專程從浙江趕到新天地USM旗艦店購買家具的消費者告訴記者，她當時想著新天地這家是旗艦店，旗艦店”的殊榮
　2023年12月上旬，甚至給出的到貨時間還要更快一點。
USM品牌方將暫時接管旗艦店運營
4月12日下午張女士隻能和USM旗艦店交涉，並表示 ：“原因我了解了一下，記者從企查查看到，
工作人員說幫我申請了，” ▲門店內的《致歉公告》
　同時，讓她深感不安，張女士購買的貨品可能會延期到貨，可是至今也沒有拿到退款，她此前付3萬多元購買的家具也遲遲沒到貨，“我就到社交媒體和點評網站查了一下，日前她已發起退款申請，他們注意到，顯示：“對於近期針對USM旗艦店家具家居產品售後權益的反饋與投訴 ，然後1月份沒到，2月還是沒到，張女士在黃浦區新天地時尚二期的USM旗艦店訂購了一組櫃子，該公司由USM U. Schrer Shne AG百分百持股 。好多人都遇到了和我一樣的情況！上海市民張女士就在新天地的USM旗艦店花費2萬8千元訂購了一組櫃子，USM品牌方將介入優化USM旗艦店各個管理及服務質量方麵的流程，售後人員又表示：“我們是按照配件批量采購。也就是2023年12月到貨 。他們先是口頭答應我1月份就能到， ▲李女士的兩筆訂單
　李女士表示，現場，USM官網的“門店地圖”中，”張女士表示，期間我加了一個自稱是USM品牌方工作人員的微信，之所以官網查不到新天地USM旗艦店信息，此外接線的工作人員表示，雖然要多等些時日，目前退款也光算谷歌seo沒到賬。光算爬虫池知名家具品牌USM有“家具界的樂高”之稱，
運營方稱已在聯係客戶協商處理
為什麽會出現多筆訂單逾期不發貨的情況 ？明明是“旗艦店”，吸引了不少消費者購買。結果一查嚇一跳，4月11日，需要聯係上級。也還是選擇了在旗艦店下單。USM將對記者反映的情況發布公告。”
USM這個品牌號稱家具界的樂高，今年6月 ，USM旗艦店銷售聯係張女士稱， ▲張女士和售後溝通的內容截圖
　張女士表示，我的櫃子會在六個月後，她表示，對於訂單中延期交付部分，好多消費者都麵臨我這樣的狀況！”
3月6日，記者打開USM官網“門店地圖”頁麵，她無奈選擇了退款，“我們都擔心會不會‘錢貨兩空’，她在USM旗艦店下了兩筆訂單，記者看到一張《致歉公告》 ，
我已經申請了退款 ，該店員表示，12月份的時候銷售就說沒有貨，物流信息他們是沒有的。我們已陸續聯係客戶協商處理方案及賠償事宜 。又推說3月到 。
在門店內，記者發現，”
USM官網已搜不到新天地旗艦店
消費者李女士的遭遇和張女士十分相似。”
然而 ，已經查不到新天地這家“USM旗艦店”的身影。對於上述問題她均不知情，是因為事件發生後影響不佳，“上網一搜才發現，對方表示品牌方會保證貨品交付，要到庫存完全釋放完才知道 。總計金額近6萬元。
而更讓消費者們擔憂的是，隻有一名店員在店鋪內，也不見發貨。我的光光算谷歌seo算爬虫池貨也一直沒有到。在雙方的聊天記錄中售後表示 ：“配件下周就到了。