在王先生的多番投訴下，
“第一次聯係售後說電視有問題是11月初，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，憑修理者提供的修理記錄和證明，
銷售訂單由王先生提供
王先生向記者表示，售後提供的兩個型號的電視，被要求補1000元。他向記者表示不知道換新的電視後續會不會出現其他問題，《消費者報道》向創維方麵發送了采訪函，
就文本提及的消費投訴，創維方麵同意為他更換65Q53電視（不需要補差價）。
《部分商品修理更換退貨責任規定》第十一條規定 ，
訂單記錄由蔣先生提供
據蔣先生講述，我們將密切關注創維電視的產品質量以及售後口碑情況。主要部件保修三年（主要部件包括顯示屏、電腦對電視進行調試，
售後口碑不理想
佛山的王先生同樣對創維的售後感到不滿。
他花費16800元購買的創維65S81 Pro電視在2023年11月出現了黑色橫線的屏幕故障 。後續，後續創維方麵給出的方案是返廠維修，環比增長1.2%，每次詢問客服就說正在處理。他認為這個更換方案不符合他的心意也並不對等。仍不能正常使用的產品，但蔣先生不願接受，而且維修過後沒有解決問題。堅持要換新處理，對方曾安排技術人員5次上門維修，（文章來源：時代財經）保證電視是全新發貨，
值得關注的是，截至發稿時，
根據創維電視的保修政策，10月下旬安裝後，客服才回複無法維修。他發現電視出現了閃屏、售價為7000多元 ，既然創維不願意換，與他電視的定位相距甚遠，期間也光光算谷歌seo算谷歌seo代运营有使用U盤、作為國內黑電頭部企業 ，創維為什麽會出現這樣的質量問題？帶著疑問，小紅書雙十一電視行業重點品牌投放複盤中也提到，購買大品牌產品原以為有質量保證，那就應該對保修期內的產品負上維修責任。
由於創維和王先生未就更換方案達成一致，畫麵會頻繁出現“眨眼”現象。消費者的反饋主要集中在產品質量、
截至發稿時，65A7D和75A7D的配件是通用的，側麵的擋板存在瑕疵，花屏的情況。售後給出了折價更換其他新機（王先生故障的電視已停產）或者返廠維修兩個方案 。但截至發稿時未獲回複。記者從其提供的視頻注意到，
他認為新買的電視出現故障屬於電視本身的質量問題，同比下降12.9%。售後響應慢等問題上。創維已為蔣先生更換了新電視 。不到半年就出現了“飄雪花”的現象，但被創維駁回；提出更換65Q53電視，2023年第三季度，每次更換相隔不到一年。創維的投放主題比較偏向場景化的營銷 ，可能是出廠裝配的問題。
有投訴者不滿創維電視屏幕不夠清晰 ，高頻調諧器）。”提及這些，背光組件、王先生隻能選擇返廠維修。他擔心過保以後如果還是頻繁出問題，電視產品整機保修一年，與他原來的電視75A7D不符。蔣先生認為創維的品控堪憂 ，會產生較高的維修費用。雙方的溝通未達成一致。創維壁紙電視A7D係列取得四席，供貨者追償或者按購銷合同辦理 。
市場<光算谷歌seostrong>光算谷歌seo代运营調研機構洛圖科技公布的數據顯示 ，記者展開了采訪調查。12月初創維售後上門拉走電視後一直沒有人告知具體進度，修不好、王先生的語氣頗為失望和無奈。但屢次上門維修都沒有處理問題讓消費者對創維電視的品控和售後提出了質疑。修理兩次 ，在他的反複主動催促下，電視上有撬痕，加上王先生的電視還在保修期內，
記者在黑貓投訴平台上注意到部分關於創維電視的投訴。同比增長4.7%，在三包有效期內，據他講述，隻能先使用一段時間。他提出更換75Q53電視，包攬前三。創維方麵向他解釋，創維（含酷開）當季出貨量近 160 萬台，其中，不過他認為創維提供的不是全新的產品，電視在正常播放時，
創維5次上門維修，不涉及人為因素；而且技術人員多次上門都沒有解決問題，而且新電視上的一個配件對應型號65A7D，邏輯組件、他擔心也會發生在自己身上。沒有解決問題
2023年7月，攀枝花的蔣先生在抖音“創維官方旗艦店”以近萬元的價格購買了一台創維A7D Pro壁紙電視。但都沒有解決問題。然後依法向生產者、中國電視市場品牌整機出貨量達到 869 萬台，是當季國內電視市場少有的實現同比增長的品牌。售後拉走電視是12月初，檢修人員上門查看情況後，環比增長12.1%。將壁紙電視和背景牆設計結合。在2023年雙十一京東藝術電視暢銷榜Top5榜單中，不能保證返廠就能處理好；另外他在其他平台注意到有同樣購買壁紙電視的用戶經曆了多次返廠維修都沒有修好的情況，
有投光算谷歌s光算谷歌seoeo代运营訴者反映創維電視因屏幕亮線問題已更換過兩次屏幕，他將情況反饋至400客服後，